2012年3月6日  星期二 
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北仑人民医院召开首届品管圈成果发布会

发布人:北仑区人民医院 护理部    发布时间:2011-9-9 14:52:44    点击率:675

    日前,北仑人民医院召开了首届品管圈成果发布会,医院5个品管圈在会上做成果展示。区卫生局业务科科长乐孝艳,我院领导及浙医一院品管圈专家王临润等作为评委出席本次发布会。

     发布会上,5个品管圈发布人就本圈当前的圈主题以及成果进行了展示:五病区护理“五心圈”的主题是降低输液错误发生率,经过一段时间的改善,有效减少了输注时间错误、输液速度不正确、药液浪费等现象;儿科门诊护理“蘑菇圈”的主题减少患儿输液渗出的机率,通过护士们的共同努力,输液渗出由改善前的6.8例每天到改善后的3.9例每天;六病区护理“生命绿洲圈”的主题是提高静脉给药速度的正确性,成功将给药错误率由408次/万次降至128.68次/万次;急诊护理“秒秒圈”的主题是降低门诊输液用药差错次数,将错误次数从改善前的每周96.1例到19.2例,降幅达80例;门诊收费“笑脸圈”的是活动主题降低病人折返率,顺利将折返率降低到设定的200次/周以下。

经过激烈的角逐,蘑菇圈以优异的成绩获得“最佳推广奖”,五心圈获得“最佳才艺奖”,生命绿洲圈获得“最佳创意奖”,笑脸圈获得“最佳特色奖”,秒秒圈获得“最佳风采奖”。

     自去年4月以来,我院以持续质量改进为目标,全院9个科室自发开展了品管圈活动。经过一年多的实践,取得了三个方面的显著成效:一是工作场所充满生机和活力,科室员工自下而上的、自觉、主动的质量管理意识得到建立;二是在优化服务流程、规范服务标准、提升医疗服务质量上取得明显成效,病人和家属的满意度得到提升;三是提高了员工解决工作问题的能力,圈员的自我价值得以实现,发现并培养了一批基层管理人才

作者:北仑区人民医院 护理部      
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